LE MAINTIEN EN CONDITION OPÉRATIONNELLE

La plateforme Neuradata d’OPPSCIENCE intègre des technologies pionnières en matière d’Intelligence Analysis Management (IAM). Elle peut convertir des données provenant de sources et de formats différents en un modèle de connaissance unifié. Elle permet d’optimiser la gestion, l’utilisation et l’installation des équipements. Grâce au machine learning elle peut également prévoir les processus de maintenance qui seront nécessaires. Les opérateurs industriels peuvent sécuriser la collaboration du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) grâce à l’IAM de Neuradata, afin d’augmenter la qualité des projets tout en réduisant les coûts inutiles.

LE MAINTIEN EN CONDITION OPÉRATIONNELLE (MCO) AUJOURD'HUI

Les opérateurs industriels sont confrontés à de multiples défis pour optimiser l’utilisation de leurs équipements et infrastructures :
Afin d’éviter une interruption ou une détérioration de la qualité de leur service, les opérateurs industriels doivent regrouper manuellement des informations provenant de différentes plateformes existantes. Cela entraîne une perte des informations contenues dans les données non structurées, et également une perte de temps et d’énergie, pouvant occasionner des vulnérabilités.

CE QUI EST CRUCIAL

Le rôle du MCO aujourd’hui a dépassé les responsabilités économiques et sécuritaires, il engage l’entreprise dans des responsabilités sociales. Elle peut être facilement blâmée si des menaces et des risques surviennent en raison de vulnérabilités non repérées.

Différentes applications sont utilisées pour gérer des processus formels basés sur des référentiels connus (bases de références et de compétences). Elles répondent à des objectifs spécifiques (GED, GMAO, etc.) et sont le plus souvent isolées les unes des autres. Les opérateurs ne sont pas conscients de la myriade d’informations non divulguées qui restent cachées sous forme de commentaires, textes, rapports, revues, courriels, etc.

LES SOLUTIONS OPPSCIENCE

CONNAISSANCE TOTALE DE L’INFORMATION EXISTANTE PAR LE BIAIS D’UN POINT D’ACCÈS UNIQUE

La plateforme Neuradata développée par OPPSCIENCE fournit la technologie IAM qui inclut les informations obtenues lors des processus de construction des projets, d’exploitation, de maintenance des infrastructures et des équipements (contenus le plus souvent non mentionnés). Elle intègre également les connaissances échangées à travers les outils de communication, les informations opérationnelles (fournisseurs, sous-traitants, exploitants, développeurs) et les informations réglementaires externes à l’entreprise, qui ne sont que très rarement prises en compte (contraintes urbanistiques, données réglementaires…).

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BIG DATA

La plateforme Neuradata est directement accessible par l’API sur les applications commerciales – cela signifie que dans le cadre d’une application de support, les opérateurs ont un accès direct aux ressources de connaissances via leurs outils habituels.
Cela ouvre de multiples possibilités pour maximiser l’efficacité opérationnelle. Par exemple, Neuradata peut accélérer le diagnostic des incidents et suggérer la meilleure solution en consultant l’historique de tickets similaires via les fonctions de recherche et de suggestion.

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BIG DATA

Neuradata exploite les connaissances acquises pour mettre en œuvre des processus de maintenance prédictifs grâce au machine learning.
Le processus d’analyse continu permet de mettre le système à jour en permanence, augmentant ainsi le capital de connaissances de l’entreprise. Cela maximise l’efficacité des processus de MCO et optimise ainsi la continuité du service.

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Neuradata offre une approche efficace du MCO afin de sécuriser les collaborations entre les parties prenantes pour :

  • Maîtriser l’évolution des infrastructures et des systèmes
  • Optimiser la gestion des anomalies et des risques associés
  • Optimiser l’utilisation des équipements et des installations
  • Programmer les interventions au bon moment
  • Prévoir et maîtriser les coûts de maintenance

Découvrez comment nous procédons

Neuradata peut être mise en place en quelques semaines (intégration des données comprise). Les utilisateurs disposent déjà d’un point d’accès unique à toutes les informations documentaires pertinentes pour définir les processus de MCO. Les avantages du MCO pour vos projets et l’exploitation de vos installations sont immédiatement perceptibles.

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Ce qu'en pensent nos clients

En 2017, VINCI Construction avait besoin d’un moteur de recherche capable de rechercher dans des sources de données variées. Notre choix s’est alors naturellement porté sur Bee4sense pour capitaliser sur l’outil qui avait été utilisé lors du chantier LGV Sud Europe Atlantique.

Par rapport à des offres concurrentes, la solution Bee4sense se différencie à nos yeux par son ancrage français, qui nous garantit un accompagnement et des compétences techniques pérennes dans le temps. Pendant toutes ces années de collaboration, nous avons été satisfaits de la qualité de service et de support apportée par les équipes OPPSCIENCE, tant de par l’expertise démontrée que par la réactivité en cas de besoin. Lors de demandes d’évolution, OPPSCIENCE a toujours su répondre aux besoins exprimés par nos équipes métier.

En outre, les retours sur l’usage sont positifs. Bee4sense a apporté un gain en termes de performance, d’indexation des pièces jointes, et de recherche dans des données multilingues ; les utilisateurs apprécient l’efficacité de recherche, la pertinence des résultats et le faible temps de réponse.

Gwenael Louandre & Amine Talei – VINCI Construction Responsable équipe Build & Chef de projet

Peraton utilise la plateforme Bee4sense d’OPPSCIENCE pour indexer et rechercher des ressources éducatives pour les enseignants et les étudiants. L’assistance et le service client fournis par OPPSCIENCE au fil des ans ont été remarquables.

Kelly Waite - Peraton Program Manager au sein de Peraton

En 2015, lorsque nous avons remplacé le moteur de recherche intranet historique, notre choix s’est porté sur celui d’OPPSCIENCE, pour des raisons de performance, de pertinence, et pour ses capacités fonctionnelles supérieures.

Aujourd’hui, nous sommes très satisfaits du moteur de recherche Bee4sense et savons qu’il dispose de nombreuses autres fonctionnalités qui nous laissent la possibilité d’aller plus loin.

Pendant ces années de collaboration, nous avons apprécié le service apporté par OPPSCIENCE, la compréhension fine de nos besoins et une forte réactivité, y compris lors de changements de contexte.

Julien Tissier - RATP Département Communication RATP

Les technologies OPPSCIENCE permettent à chacun des abonnés de notre plateforme d’effectuer des recherches de qualité sur des articles de la presse spécialisée et des articles web. L’accès à ces informations est rendu possible grâce, d’une part, à l’enrichissement sémantique des données qui permet d’identifier les relations entre les acteurs ; et, d’autre part, à l’intégration d’une API graphique qui permet de visualiser et d’interagir avec ces relations.Nous utilisons les moteurs de recherche de Bee4sense depuis 2004. La collaboration avec les équipes d’OPPSCIENCE a toujours été à la hauteur de nos attentes, elles répondent à nos demandes et à nos exigences, même si nos besoins technologiques évoluent fréquemment.

BNP PARIBAS Secteurs communication et informatique du département des études économiques

La plateforme permet non seulement de prendre en compte la recherche d’informations, mais aussi la valorisation opérationnelle des données grâce à son moteur sémantique et ses capacités de gestion de graphes de relations. L’éventail des possibilités offertes par cette solution ouvre de nouvelles et nombreuses perspectives.

General Touak - ST(SI)² Directeur adjoint des systèmes d'information de ST(SI)²

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