Le service de sécurité intérieure doit gérer plusieurs millions de dossiers de procédures judiciaires, comprenant des objets (armes, voitures, téléphones portables…), des personnes, des groupes, des organisations et des procédures opérationnelles. Ces dossiers contiennent des informations structurées très détaillées – avec plus d’une centaine d’attributs pour chaque type d’objet – et du texte libre pour chaque contenu provenant de transcriptions d’entretiens, de rapports de police textuels et de casiers judiciaires. Les informations disponibles doivent être corrélées entre les entités et les relations pour minimiser la charge de travail des enquêtes et découvrir des relations inconnues cachées dans le texte et les attributs. Le système doit garantir des temps de réponse efficaces avec plus de 200 requêtes très complexes par seconde sur des millions d’enregistrements et de relations. Le département de la sécurité intérieure avait besoin d’une application performante pour pouvoir rechercher et naviguer dans ce contenu, qui repose sur la puissance du moteur de recherche et la richesse des informations structurées.